一、活动背景
为强化全员质量意识，全面提升质量管理水平，2021年11月，和源精工组织开展了以“追求顾客零投诉，提升顾客满意度”为主题的品质月活动，本次活动主要分为以下三个部分：
QC小组活动
质量体系审核
多项产品及工艺技能等培训活动
二、活动过程
1、QC小组活动
11月24日，和源精工在A1会议室进行了和源QC活动小组评选。共有七个小组参与，并经品质部、新品开发部、生管部、客户售后支持部、综管部等部门领导的认真评选，评定结果如下：
【评比过程】
12月6日，在和源精工的朝礼会上，公司特地为获奖小组颁发了奖状和奖金，以兹鼓励。
【QC获奖小组合影】
2、质量体系审核
此次品质月也安排了质量管理体系内审工作，以确认检查本公司质量管理体系是否符合ISO9001:2015标准，以及运行状况是否符合体系文件要求；以更好地寻找改进点提升质量体系保证能力；为质量管理体系的再认证或监督审核作准备。
3、多项产品及工艺技能等培训活动
三、活动总结
为期近一个月的“追求顾客零投诉，提升顾客满意度”质量月活动已落下帷幕。在这段时间里，各部门按照公司品质部要求，精心组织、合理安排、积极参与，从员工培训、管理制度完善、现场落地执行等方面主动改善。这既是公司全体员工近期的大事件，也是提高全员质量意识、促进产品质量再上一个新台阶的重大举措。特别是QC小组活动，良好的展现了每位作业人员的潜质与能力，通过QC小组活动取得了良好的经济效益，本次活动共计节约成本40万/年。全体员工的质量意识也有了很大程度的提高。
